Social Media Marketing

Dieser neue Bereich des Online Marketings hat sich in den vergangenen Jahren rasant entwickelt. Längst hat sich Social Media Marketing als Bestandteil des Marketing-Mixes etabliert. Social Media Marketing meint dabei das Engagement von Unternehmen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Google+. Die Maßnahmen zielen sowohl auf die Steigerung der Markenbekanntheit, der Gewinnung neuer Kunden und der Absatzgenerierung als auch auf die Interaktion mit den Nutzern ab.

Wir möchten Ihnen dabei helfen, mittels Social Media Marketing ihre bisherigen Marketing Maßnahmen abzurunden. Ob konzeptionelle Planung, Coaching oder ganzheitliche Betreuung Ihrer Social Media Auftritte – wir haben langjährige Erfahrung in diesem Bereich.

Unsere Leistungen

Konzeptionierung

Wir analysieren und konzeptionieren Ihre Social Media Aktivitäten

• umfangreiche Potentialanalyse
• Konzept zur Nutzung von Blogs, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, XING, LinkedIn, YouTube…
• Themenfindung und Ideenfindung für mögliche Aktionen
• Planung der Integration der Social Media Kanäle
• Vorstellung von geeigneten Tools zur Effizienzsteigerung
• Konzeption zur Förderung der Interaktion mit Nutzern
• Erstellung eines detaillierten Konzeptes mit konkreten Handlungsempfehlungen

Workshop

Wir teilen unser Wissen mit Ihnen, damit Sie Ihre Social Media Aktivitäten erfolgreich ausführen können. Mögliche Themen:

• Einführung Social Media Marketing
• Vorstellung möglicher Social Media Kanäle
• Präsentation des Social Media Konzepts und der Möglichkeiten
• Brainstorming und Ideenfindung
• Verfeinerung der Konzepte als Ergebnis des Workshops
• SMM-Controlling

Coaching

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung und sind ständiger Ansprechpartner für

• praktische Fragen in der Umsetzung
• strategische Fragen
• Troubleshooting
• Auswertungen und Interpretation des Fortschritts
• telefonisch oder per E-Mail

Betreuung

Wir übernehmen die komplette Betreuung der Social Media Kampagnen

• Setup und Eingabe aller unternehmensspezifischen Inhalte in die jeweiligen Kanäle
• Erstellung und Verbreitung von Inhalten in enger Zusammenarbeit mit Ihnen, um den Nutzern Kompetenz und Authentizität zu vermitteln
• gezielter Aufbau von Nutzern (Fans, Blog-Leser, Follower)
• unmittelbare Reaktion und Interaktion auf der Facebook-Fanseite und im Blog
• Konzeptionierung, Durchführung und Auswertung von Kampagnen und Aktionen
• Verknüpfung der einzelnen Kanäle
• Reporting und Monitoring

Sie erhalten von uns einen monatlichen Report mit den für Ihre Social Media Strategie relevanten Kennzahlen.

Zusammenarbeit

• Sie erhalten einen festen Ansprechpartner aus unserem Social-Media-Team.
• Wir stimmen uns regelmäßig mit Ihnen per Telefon/E-Mail oder gern auch vor Ort ab.
• Wir bringen proaktiv Vorschläge zum Ausbau der Kampagnen oder zu Aktionen ein.
• Social Media lebt von ständigen Neuerungen. Die neuen Tools und Möglichkeiten setzen wir – sofern sinnvoll – bei unseren Kunden Accounts um.
• Sie erhalten jederzeit vollen Zugriff auf Ihre Accounts.
• Ihre Vorgaben werden stets eingehalten.

Team & Qualifikationen

• Neben hoher Motivation besitzen alle unsere Mitarbeiter auch spezialisierte Qualifikationen, die Ihnen als Kunden bestmögliche Ergebnisse liefern werden.
• Unser Team hat langjährige Erfahrung im Umgang mit sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter, XING, YouTube, Google+ und Pinterest.
• Wir bleiben nie stehen! Täglich informieren wir uns über die Neuerungen und aktuellen Trends im Social Media Marketing und wenden die Erkenntnisse bei der Account-Arbeit an.
• Zusätzlich dazu stehen wir in ständigem Kontakt zu Facebook durch einen persönlichen Ansprechpartner der Facebook-Agenturbetreuung.
• Wir nutzen ein internes System zum Qualitätsmanagement, das unter anderem gegenseitige Account-Checks und -reviews und internen Wissenstransfer in Form von Workshops und Wissensdokumentation beinhaltet.

Reporting & Controlling

• Sie erhalten monatlich ein umfangreiches Social Media Reporting mit den wichtigsten Kennzahlen, die die Reichweite des Social Media Auftritts und die Interaktionsrate zeigen. Gern können wir den Report nach Ihren Wünschen anpassen.